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把使用中的问题说给我们听

无论是内容查找、播放体验还是收藏同步,都可以把遇到的情况和想法告诉我们,我们会认真核对每一项反馈。

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产品功能、播放异常与合作洽谈分别由对应同事跟进,说清诉求方向就能得到对口答复。

01

产品与内容咨询

想了解主题分类、推荐逻辑或某类内容,都可以直接问

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02

播放与安装反馈

卡顿、清晰度异常或安装失败,把现象说清楚即可

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03

内容合作洽谈

创作者与内容机构可沟通主题片单共建与作品整理需求

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反馈播放问题时,附上设备型号、系统版本和出现问题时的画面截图,并说明操作步骤;同一问题继续沟通时沿用原来的邮件主题即可。

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浏览、播放与收藏的常见疑问、安装、更新与问题反馈怎么处理等主题的问题已经按类别整理。

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